سياسة المتجر – الألعاب الرقمية، الحسابات ومفاتيح التفعيل على منصة Vaultsy

جميع المنتجات المدرجة على Vaultsy رقمية فقط (مفاتيح، حسابات، اشتراكات، إلخ). لا يتم شحن أي منتجات مادية.

سياسة الإرجاع والاستبدال

• مفاتيح الألعاب الرقمية (Steam، PlayStation، Xbox) غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال تحت أي ظرف.

• يرجى التأكد من توافق المنتج مع منصتك قبل الشراء (PlayStation، Xbox، Steam والمنطقة/الإصدار الصحيح).

• الحسابات غير المتصلة بالإنترنت والحسابات المحمّلة مسبقًا يمكن استبدالها فقط إذا كان هناك مشكلة في التفعيل أو تسجيل الدخول.

• في حال وجود مشكلة في منتجك (مثل مفتاح غير صالح أو مشكلة في الوصول للحساب)، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من التسليم. سنقوم بالتحقق من المشكلة بدقة.

حسابات الألعاب (الاوفلاين / اونلاين)

الحسابات غير المتصلة بالإنترنت:

• يجب استخدامها في وضع عدم الاتصال فقط.

• اللعب عبر الإنترنت، تعديل البيانات، أو مشاركة الحساب محظور تمامًا.

• أي انتهاك قد يؤدي إلى حظر أو حذف الحساب، وVaultsy غير مسؤولة في هذه الحالات.

الحسابات المتصلة بالإنترنت:

• يمكنك تغيير جميع بيانات الحساب بعد 24 ساعة من التسليم.

• يمكن مشاركة اللعبة عبر ميزة Steam Family Sharing مع الأصدقاء.

• الحسابات المتصلة تأتي مع ضمان مدى الحياة.

مفاتيح الألعاب (Codes)

• يتم تسليم المفاتيح فورًا إذا كانت متوفرة في المخزون، وإذا لم تتوفر، يتم التسليم خلال 5 دقائق إلى 6 ساعات.

• يتم اختبار كل مفتاح للتحقق من صلاحيته قبل التسليم.

• المفاتيح صالحة للتفعيل مرة واحدة فقط ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها بعد التفعيل.

• لا توجد استردادات أو استبدالات لمفاتيح الألعاب.

الطلبات المسبقة

• عند طلب لعبة مسبقًا، سيتم التسليم في يوم الإصدار الرسمي أو خلال 24 ساعة بعد الإطلاق.

• الطلبات المسبقة غير قابلة للاسترداد أو التغيير بمجرد إتمام الدفع، حيث يتم حجز نسختك فورًا.

• إذا تم إلغاء اللعبة رسميًا من قبل الناشر، سيتم إصدار استرداد كامل.

سياسة الاستخدام

• لا يجوز استخدام المنتجات لأغراض غير قانونية أو مخالفة لسياسات المنصة.

• Vaultsy غير مسؤولة عن أي سوء استخدام يؤدي إلى تعليق، حظر، أو إنهاء الحساب.

• لا تتوفر استردادات بعد الشراء. جميع المنتجات مشتراة قانونيًا من الموزعين الرسميين ويتم تسليمها وفقًا لذلك.

باستخدامك للمنتجات الرقمية من Vaultsy، فإنك توافق على هذه الشروط وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الاستخدام السليم لجميع المنتجات الرقمية.